В целях улучшения качества обслуживания пассажиров в Шымкенте ведётся работа по обновлению городского общественного транспорта.
В рамках заключенного договора между Управлением пассажирского транспорта и автомобильных дорог и компаниями-перевозчиками, 5 новых автобусов вышли на маршрут №69.
До конца года ещё пять новых автобусов выйдут на этот маршрут. Большие и вместительные автобусы марки «Zhongtong» оснащены видеокамерами и кондиционерами.
Стоит отметить, ежедневно на 77 регулярных городских маршрутах курсируют 915 автобусов. Услуги по перевозке пассажиров оказывают 11 частных перевозчиков.