Большая часть вопросов касалась постановки в очередь на жильё, предоставления социальной помощи, трудоустройства, легализации земельных участков и других сфер.
Также горожане озвучили и представили проекты и инициативы в сфере предпринимательства.
В целом, глава мегаполиса и заместители, а также акимы районов и руководители управлений рассмотрели обращения и жалобы более 200 жителей. Многие из них решались сразу в ходе приёма.
Аким города внимательно выслушав каждое обращение отметил, что все решения по ним будут приниматься в рамках закона. Ответственным лицам было поручено усилить обратную связь с населением, а также учесть предложения и пожелания граждан при решении возникающих вопросов.