Рейс направлялся из Актау в Шымкент, но приземлился в Алматы из-за ремонтных работ на взлетно-посадочной полосе Шымкента.
Задержка составила 6 часов, как и положено по закону, авиакомпания предоставила горячее питание и напитки.
Но, группа пассажиров отказалась покидать салон самолёта, что задержало вылет еще на 1,5 часа.
И в Шымкент самолёт отправился в 23.00.