Инцидент произошел 23 марта около 19:35 часов.
Начальник войскового наряда рядовой Нурдаулет Мадымухамбетов совместно с патрульными рядовыми Бекарысом Наранбаевым и Нурболатом Дуйсен, находясь на службе по охране общественного порядка и безопасности граждан, заметили женщину, которая собиралась спрыгнуть с моста, расположенного на пересечении улиц Мангельдина и Тамерлана.
«Когда мы прибыли на место происшествия, гражданка собиралась прыгнуть с моста вниз. Мы попросили ее не делать этого. Она ничего не ответила и заплакала. Тогда я притянул женщину к себе, два других бойца оттащили ее с края», - говорит рядовой Нурдаулет Мадымухамбетов.
После спасения женщина была передана сотрудникам полиции для выяснения обстоятельств происшествия.