Дорожно-транспортное происшествие произошло 11 мая около 18:30, по Алматинской трассе в микрорайоне Курсай, возле остановки Алтын-Дан.
По пешеходному переходу проходили местные жители. По всей видимости, водитель патрульной машины не заметил их, и, чтобы не сбить людей вырулил на обочину, в результате врезался в фундамент.
От сильного удара пострадали полицейские, находившиеся в патрульной машине. Им оказали медицинскую помощь. По словам местных жителей на этом участке дороги нередко сбивают людей. Горожане боятся переходить дорогу и просят установить знак, чтобы проезжающие машины сбрасывали скорость.