К представителю Уполномоченного по правам человека по городу Шымкент обратилась женщина.
Она рассказала, что после смерти супруга подала документы в ЦОН на государственное пособие, так как на руках у нее осталась 8-летняя дочь.
Однако по истечении 4 месяцев заявительница так и не получила положительного решения, в связи с чем попросила помощи представителя Омбудсмена.
Представитель УПЧ провел оперативный прием с участием руководства Департамента Комитета труда и социальной защиты по городу Шымкент. Кроме того, представителем было направлено письмо в указанный департамент с рекомендацией о проведении соответствующей проверки.
В результате тесного взаимодействия представителя Омбудсмена с государственными органами, документы заявительницы были оформлены в соответствии с правилами, ей назначено государственное социальное пособие.
Таким образом, заявление удовлетворено, а права материи ребенка полностью восстановлены.