15 апреля в микрорайоне «Шапагат» ориентировочно в 12:00, отключился газ.
Жители позвонили по номеру 104, где им сказали, что произошла авария, и сейчас выясняют причину и скоро газоснабжение восстановится.
Прождав до вечера, шымкентцы вновь позвонили по номеру 104, где им сказали, что неизвестный автомобиль повредил трубу газа на улице Пазикова, угол улицы Аргынбекова и они все еще работают над устранением проблемы. На утро газ так и не появился, люди вновь стали звонить, где им сказали обратиться в районный РЭС, которые обьявили, что это частная газовая линия и чинить должны сами абоненты.
На вопрос как это сделать, представители РЭС ответили, находите сами ремонтников, оплачивайте сами, затем пригласите нас, мы разрешим сделать запуск, и еще жильцы должны будут оплатить потерю газа.
Жители этого района попытались нанять работников, но они потребовали разрешение от Казтрансгаза на ремонт, которые в свою очередь отказались давать такое разрешение. Шли вторые сутки без газа. Жители вновь связались с Казтрансгазом, где сказали обращайтесь в районный акимат. Они позвонили в Каратауский акимат, где им сказали, что разберутся с данной ситуацией. Позже перезвонили и сказали то, что и ранее, мол эта частная линия, решайте сами.
«Никто не хочет решать проблему газа, 45 домов сидят без газа, во многих домах маленькие и грудные дети. Несмотря на теплую погоду, в домах холодно, и плюс люди остались без горячей воды. Никому нет дела до нас. Никто незнает как решить этот вопрос. Мы сейчас обсуждаем вариант с перекрытием дороги, чтобы наконец на нас обратили внимание!»,- сетует один из жителей этого района.