Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана сообщило о назначении Назгуль Естеусизовой на пост первого микрофинансового омбудсмана.
Ее кандидатура была утверждена советом представителей микрофинансовых организаций.
Микрофинансовый омбудсман наделен правом обязательного регулирования споров между заемщиками и кредиторами. Решения, принятые в его компетенции, обязательны для исполнения микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами. Однако перед обращением к омбудсману заемщики должны сначала попытаться урегулировать вопросы непосредственно с кредитором. Важно отметить, что омбудсман не рассматривает дела, находящиеся в судопроизводстве.
Назгуль Естеусизова обладает высшим экономическим и юридическим образованием. До назначения на текущую должность она работала в банковском секторе и возглавляла Национальную палату коллекторов Казахстана.
По состоянию на 1 декабря в Казахстане зарегистрированы 220 микрофинансовых организаций, 215 кредитных товариществ, 199 коллекторских агентств и 497 ломбардов. Это подчеркивает высокий уровень развития небанковского финансового сектора и актуальность создания института омбудсмана для защиты прав заемщиков.
Назначение первого микрофинансового омбудсмана стало важным шагом в повышении прозрачности и эффективности взаимодействия между заемщиками и кредиторами в Казахстане.
Фото Национальной палаты коллекторов
