Очевидцы утверждают, что это были дети, которые кидались снежками с крыши многоэтажного дома в микрорайоне Отырар 58/3, на перекрестке улиц Рыскулова и Байтерекова.
Аппарат акима Туранского района сообщает, что были проведены разъяснительные работы с жителями микрорайона Отырар, дома №58/3. Позже определили, что на краю крыши сидели альпинисты меняющие рекламные баннера. Также выход на крышу закрыт замком.